Edizione italiana a cura di 
Marco Cruciata, Sofia Giacontieri, Anna Francesca Olivetti

Presentazione di
Luigi Grassi e Rosangela Caruso

Nessuno entra nel settore sanitario con l’intenzione di fare del male alle persone o di apparire insensibile, freddo o privo di empatia. Fortunatamente, la maggior parte delle persone che lavorano nella sanità comprende che la gentilezza e la compassione sono fondamentali per il successo nell’assistenza che forniscono ai pazienti e alle loro famiglie. Eppure, troppo spesso, si verificano situazioni in cui il contatto con il sistema sanitario è segnato da esperienze che vanno da vagamente fastidiose a brusche, fino ad arrivare a vere e proprie aggressioni emotive.
I pazienti possono trovarsi ad affrontare esperienze che intaccano il loro senso di dignità e di identità personale; questo può essere qualcosa di sottile come essere lasciati ad aspettare per un appuntamento, o qualcosa di più insidioso come essere obbligati a indossare un braccialetto di plastica dell’ospedale che li identifica tramite un numero o un codice istituzionale, oppure qualcosa di sconvolgente come essere indicati con il nome di una parte del corpo malata — il proverbiale “emorragia gastrointestinale nella stanza due” o “tumore al seno nella stanza tre”.
Dignità nella Cura: il lato umano della Medicina fornisce ai lettori ciò che devono sapere sull’umanità della cura e sul tono con cui la cura viene prestata. Offre agli operatori sanitari una guida per affrontare questi aspetti dell’assistenza in modo attento e significativo, così da soddisfare il bisogno dei pazienti di essere visti e riconosciuti come “persone complete”. Soprattutto, insegna modi per comunicare meglio con i pazienti, aiutandoli a sentirsi non solo curati, ma anche realmente presi a cuore.

Nel libro il dottor Harvey Max Chochinov offre una panoramica su un aspetto critico dell’assistenza sanitaria: come riconoscere, rispettare e affermare il lato umano dei pazienti e delle loro famiglie. Attingendo a decenni di esperienza personale in oncologia psicosociale, il Dott. Chochinov chiarisce la complessità del rapporto medico-paziente. Incoraggia gli operatori sanitari a utilizzare un approccio olistico per capire come i pazienti e le famiglie vivono i profondi cambiamenti della loro salute. Come un’esplorazione sensibile ed empatica di un argomento spesso trascurato, Dignità nella cura rappresenta una prospettiva particolarmente importante mentre continuiamo a fronteggiare la pandemia COVID-19.
L. Trevor Young, MD, PhD, FRCPC, FCAHS
Decano e Vicepreside della Facoltà di Medicina Temerty
Università di Toronto

Il libro è una mappa del tesoro terapeutica essenziale per ogni professionista della sanità impegnato a preservare ed espandere ciò che significa essere persona nel contesto di una malattia grave. Harvey Max Chochinov, medico, psichiatra e pioniere delle cure di supporto, integra in modo creativo casi di studio reali con strumenti e modelli clinici. Mette insieme diverse storie di guarigione che, proprio nella loro essenza, sono rilevanti sia per i pazienti e le famiglie che per gli operatori sanitari. Questo libro è uno sguardo serio al cuore e all’anima di ciò che significa essere umani e ai modi specifici per connettersi profondamente con le persone in difficoltà attraverso la connessione emotiva, la dignità, la fiducia e l’agire. Con coraggio, il Dott. Chochinov svela anche le barriere e le opportunità nell’educazione sanitaria, nonché negli ospedali, per umanizzare l’esperienza di malattia. Dignità nella cura: Il lato umano della medicina riguarda prima e soprattutto l’assistenza clinica. Il Dott. Chochinov distilla abilmente e condivide la migliore raccolta di come fornire dignità nelle cure allo stato attuale. Il bonus aggiuntivo è rappresentato dalle forti implicazioni di crescita psicologica, sociale e spirituale per tutti noi.
Matthew Loscalzo, LCSW, APOS Fellow
Direttore esecutivo, People & Enterprise Transformation
Professore Emerito di Medicina di Supporto
Professore di Scienze della Popolazione 
City of Hope – Centro Medico Nazionale

Leggere Dignità nella cura: Il lato umano della medicina del Dott. Chochinov è come sperimentare un corso su come instaurare e nutrire la relazione medico-paziente al fine di assicurare la dignità delle cure. Questo testo innovativo, scritto da un eminente psichiatra e ricercatore, dovrebbe essere una lettura essenziale per tutti gli operatori sanitari che si accingono ad affrontare i loro incontri clinici. Il leggibile formato, grazie ad aneddoti, riflessioni personali, dati di ricerca e le memorabili competenze di base dell’ABCD, fornisce approfondimenti profondi e pratici sui concetti di “stato di persona” e “stato di paziente”. Il libro sottolinea la necessità per gli operatori sanitari di comprendere il contesto di malattia del paziente, le complessità e le variabili che influenzano la sua vulnerabilità e il suo senso di dignità. Ma fa molto di più che definire questi concetti: offre un quadro di comunicazione terapeutica basato su evidenze scientifiche per affrontare la gamma di aspetti dello stress legato alla dignità. Vi si ritrovano una certa genialità e semplicità nel creare un ambiente che garantisca la dignità nell’assistenza, e questo testo offre una svolta unica agli operatori sanitari per integrare intenzionalmente questo approccio nell’incontro con i pazienti e ampliare il loro armamentario terapeutico. Questo libro avrà una profonda influenza sul modo in cui ci sforziamo di raggiungere la dignità nelle cure per tutti.
Kathleen M. Foley, MD
Membro Emerito, Memorial Sloan Kettering Cancer Center
Professore Emerito, Dipartimento di Neurologia, Weill Cornell Medical School

Questo splendido libro è il risultato del percorso clinico e accademico lungo una vita di uno dei giganti nella psico-oncologia e nelle cure palliative. Il libro è ricco di storie suggestive e raccomandazioni pratiche. Chiunque sia coinvolto nell’assistenza sanitaria deve leggere questo libro per supportare meglio i pazienti e le famiglie, e per infondere più significato e realizzazione nella propria pratica quotidiana.
Eduardo Bruera, Cattedra MDFT McGraw nel Trattamento del Cancro
Direttore del Dipartimento di Medicina Palliativa, Riabilitativa e Integrativa
UT MD Anderson Cancer Center, Houston, USA

Il Dott. Chochinov ha raccolto la sua decennale esperienza clinica e la sua saggezza distillandola in questo dono al campo della sanità. Il libro è ricco di storie di pazienti e delle loro famiglie e di racconti profondi dei medici che li assistono. Ha scritto in modo eloquente sui pilastri dell’assistenza centrata sul paziente, tra cui l’esperienza di malattia del paziente, la comunicazione e la cura incentrata sulla dignità. Il libro si rivolge a tutte le discipline ed è un tributo all’illustrissima carriera del Dott. Chochinov, nonché al suo duraturo contributo volto alla progressione della nostra comprensione del concetto di dignità e del perché sia così fondamentale in questi tempi difficili. È una lettura fondamentale per principianti ed esperti.
Betty Ferrell, RN, PhD, FAAN, FPCN, CHPN
Centro medico City of Hope
Direttore generale, Consorzio per l’Educazione Infermieristica nel Fine Vita (ELNEC)

Il Dott. Chochinov ha svolto una lunga e prestigiosa carriera occupandosi di persone e fornendo cure ai pazienti, la maggior parte dei quali affetti da cancro. Nel libro il Dott. Chochinov ci aiuta a capire perché e come l’assistenza alle persone incentrata sulla dignità debba essere parte integrante di una sanità efficace. In una storia dopo l’altra, ci mostra le conseguenze dell’assenza di questo tipo cura e quali forme di guarigione possono raggiungersi quando la vera cura si realizza. Questo è un libro che ispira e contemporaneamente fornisce strumenti pratici per garantire la dignità nell’assistenza. È una lettura obbligatoria per ogni operatore sanitario.
Rev. George Handzo, APBCC, Direttore CSSBB,
Ricerca sui Servizi Sanitari e Rete di Cappellania Sanitaria di Qualità

Sostenuto da decenni di ricerca e riccamente illustrato con vignette di esperienze personali vissute, il libro mette in luce i principi dell’autentica cura umana. Il Dott. Chochinov ci ricorda che, anche nel mezzo della sofferenza, quando si percepisce di non avere il controllo e di essere totalmente vulnerabili, la dignità intrinseca di ogni paziente è lì, se ci prendiamo il tempo e affiniamo l’abilità per riconoscerla. Questo libro è un importante contributo al campo della medicina.
Ira Byock, MD, Professore Emerito, Scuola di Medicina Dartmouth Geisel,
autore di Dying Well and the Best Care Possible

Il Dott. Chochinov è un leader mondiale nelle cure palliative e un instancabile sostenitore della dignità di tutti i pazienti affidati alle nostre cure. I pazienti affetti da malattie croniche e gravi possono rimanere intrappolati nella loro storia di malattia all’interno di sistemi sanitari che non lasciano spazio all’ascolto della storia interiore del paziente: la storia del significato, dello scopo, della forza e del valore profondo; l’essenza dell’essere più della propria malattia. Il libro fornisce gli strumenti e le risorse a tutti i medici e agli operatori per evocare e partecipare le potenti storie dei pazienti, spesso inascoltate, e così facendo garantire che la dignità di tutti i pazienti venga onorata durante tutta la loro cura. Questo libro è un dono importante per tutti coloro che si formano o lavorano nel settore sanitario.
Christina Puchalski, MD, MS, FACP, FAAHPM
Professoressa di Medicina e Scienze della Salute
Direttore esecutivo dell’Istituto per la spiritualità e la salute della George Washington University
Università George Washington
Washington, DC